日前，当事人周某和郭某双方紧紧握着调解员王永明的手，激动地说：真心感谢诉前调解员，要不是你们耐心细致工作，我俩早打成片儿孙了(俚语：一塌糊涂)，伤害别人也伤害自己，还不解决问题，现在结果太好了，太感谢了。

    2019年2月7日10时许，原告郭某驾驶小型轿车载罗某(郭某之妻)与被告周某驾驶的轿车发生一起交通事故，该事故造成罗某受伤、车辆损坏，事故经交警部门认定，周某负事故的主要责任，郭某负事故的次要责任，罗某无责任。

    交通肇事责任认定清晰，案情简单，但双方越闹越复杂，2019 年3月5日郭某将周某诉至法院，经释明，申请诉前调解。

    调解员拿到案子以后，分别向双方当事人了解情况，并约定了调解时间与地点。是日周某来到法院后，一看见先到的郭某就是一顿怒怼，郭某毫不相让，几近动手。调解员将双方分开隔离，采取背对背的疏导方式，对案件责任析责释法，对当前案件提出建设性解决方案，对打架后果进行延伸性预测，当事人冷静下来以后，达成一致意见，被告当场履行了赔偿款。